Concernant les albums photos
Nous collaborons avec des imprimeurs hautement réputés à l’international pour vous garantir un rendu exceptionnel.
Une couverture rigide raffinée qui apporte une touche luxueuse à votre album.
Du papier satiné premium 170g/m², pour faire briller chaque cliché avec élégance.
Des couleurs vibrantes et des détails d’une grande précision pour un rendu digne de vos plus beaux souvenirs.
Oui, tout est personnalisable !
Vous pouvez ajouter autant de photos que vous le souhaitez, écrire vos textes, choisir la mise en page… Vous êtes libre de créer un album qui vous ressemble, du début à la fin.
Il n’y a pas de nombre fixe : vous ajoutez autant de photos que vous voulez. Une ou plusieurs par page, c’est vous qui décidez ! Tout dépend du style que vous voulez donner à votre album.
Notre outil a été pensé pour être simple à utiliser, même sans expérience !
Mais si vous avez une question, un blocage ou une suggestion, n’hésitez pas à nous contacter. On est toujours là pour vous accompagner.
📩 Écrivez-nous à contact@albumsouvenir.fr – chaque message compte, et on fera tout pour vous aider au mieux.
Livraison & Retour
Nos albums sont produits avec soin sous 1 à 4 jours ouvrés. Une fois prêts, ils sont expédiés à l’adresse indiquée.
Selon la destination, la réception peut prendre jusqu’à 14 jours. Merci pour votre patience, votre création arrive bientôt !
Les frais de port sont automatiquement calculés au moment du paiement, en fonction de votre adresse. Pas de surprise : tout est transparent avant validation.
Dès que votre commande est confirmée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Celui-ci vous permet de suivre chaque étape, de l’impression à la livraison.
Si le suivi indique “livré” mais que vous n’avez rien reçu, contactez-nous.
Si vous n’avez toujours rien reçu 14 jours après votre commande, écrivez-nous à contact@albumsouvenir.fr : on investigue rapidement et on vous tient informé sous 24h.
Nous faisons le maximum pour garantir une qualité parfaite. Mais en cas de souci, envoyez-nous une photo et une description du défaut à contact@albumsouvenir.fr.
S’il s’agit d’un problème de fabrication, nous vous renverrons un nouvel exemplaire sans frais.
Chaque album est réalisé sur mesure rien que pour vous, nous ne pouvons donc pas accepter les retours classiques.
En revanche, si un défaut est constaté, contactez-nous avec des photos : nous vous proposerons une solution adaptée.
Si un défaut de fabrication dont nous sommes responsables est confirmé, vous avez le choix : recevoir un nouvel album ou être remboursé.
Aucun frais de douane ne s’applique sur nos envois, vous n’aurez donc rien à régler à la réception.